Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez moonriftspark, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement. Nous nous engageons à maintenir la plus haute sécurité et transparence concernant vos informations personnelles.

Notre siège social est situé au 2040 Algonquin Rd #13b, Sudbury, ON P3E 4Z6, Canada, et nous opérons selon les lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. Collecte d'Informations

Informations que nous collectons

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations de compte et d'authentification
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Informations sur vos préférences d'investissement et objectifs financiers
• Données de communication (messages, commentaires, retours d'expérience)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données de performance et d'engagement avec notre contenu éducatif

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons : directement lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services, automatiquement via des cookies et technologies similaires, et parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers autorisés. Chaque méthode de collecte respecte les standards de sécurité les plus élevés.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs finalités essentielles au fonctionnement de notre plateforme éducative. Principalement, nous traitons vos données pour vous fournir un accès personnalisé à nos ressources d'apprentissage en stratégies d'investissement.

Finalités principales

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture de contenu éducatif personnalisé sur les stratégies d'investissement
• Communication concernant vos programmes d'apprentissage
• Amélioration continue de nos services et contenus
• Support technique et assistance client
• Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Prévention de la fraude et maintien de la sécurité

4. Partage et Divulgation

moonriftspark limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Circonstances de partage autorisées

• Avec votre consentement explicite et éclairé
• Aux prestataires de services essentiels (hébergement, support technique)
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
• Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs

Partenaires et prestataires

Nos partenaires tiers sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Ils sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège

Mesures organisationnelles

Notre équipe est formée régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et maintenons des procédures strictes pour la gestion des incidents de sécurité.

6. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous fournir les moyens de les exercer facilement.

Droits disponibles

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@moonriftspark.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

7. Rétention et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Transferts Internationaux

Bien que moonriftspark soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tout transfert international de vos données personnelles respecte les standards de protection requis.

Garanties de protection

• Utilisation exclusive de prestataires offrant des garanties de protection adéquates
• Clauses contractuelles types pour les transferts vers des pays tiers
• Évaluation continue des risques liés aux transferts internationaux
• Minimisation des données transférées au strict nécessaire

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance pour l'analyse d'utilisation
• Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
• Cookies de sécurité pour protéger votre compte

10. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via notre plateforme.